1. 仕事内容

病院の受付業務や電話対応、会計業務、レセプト請求業務を行っています。

2. きっかけ・理由

子供の出産を機に家の近くで資格を活かして働きたいと思いました。医療事務に興味がありユーキャンで医療事務の検定を取得していたので働いてみたいと思いました。

3. 幼少期になりたかった職業

看護師です。人のためになる仕事がしたいと思っていました。

4. 影響を受けた人・尊敬する人

医事課の上司です。患者さんへの対応がとても丁寧で仕事も的確、何かあった時にはすぐに助けてフォローしてくれるのでそんけいしています。

5. 仕事で楽しかった時

患者さんにありがとうと言われたとき。忙しい時でも的確に患者さんの状態を判断して素早く診察へご案内できたとき。

6. 仕事で辛かった時

受け入れ困難でお断りしなくてはならないとき。会計やレセプトが山積みになっているのを見る時。

7. 困難を乗り越えたこと

失敗があったときは、次には繰り返さないよう必ずノートに書き留めます。忙しくて大変なときも1人で溜め込まず、周りと協力しながら出来ることから対処しています。

8. やりがい

チームで協力して患者さんのために、正確に素早く業務をこなせるよう試行錯誤する時間。その行いが功を奏して患者さんのためになっていると感じたとき。

9. 今後チャレンジしたいこと

後輩の育成や、よりチームがよくなるような業務の行い方を考えていきたいです。

10. 就活生や転職者へ一言

人のために働きたいと思える人には向いている仕事だと思います。相手の話をしっかりと聞き、適切な対応をする力が求められます。また、看護師や医師と患者さんの間に入るのが事務なので双方の立場に立って行動できる柔軟さが必要な力だと思います。